Претърпях инцидент при пътуване в чужбина! Ами сега?

Автор: Виктория Чешмеджиева

Едно от най-важните неща е да запазите спокойствие и да не забравяте, че съществуват едни и същи основни правила в случай на инцидент навсякъде по света.

• Като за начало е добре да не се изпада в паника, но това може да бъде изключително трудно, когато има нужда от спешна медицинска помощ.
• Ако не говорите местния език, най-добре е да помолите някой да Ви придружи до най-близката болница или полицейски участък, за да може да Ви се окаже незабавна помощ.
• След като се установи, че ще Ви е необходимо лечение, но не говорите местния език и се нуждаете от превод в болницата или съвет за града, в който ще се проведе лечението Ви, доброволците от Лечение без граници могат да Ви придружат и помогнат.
• Ако имате сключена медицинска застраховка при пътуване в чужбина, незабавно трябва се свържете с асистиращата компания, която представлява Вашия застраховател в съответната страна, за да получите съдействие. В случай, че притежавате кредитна карта, информирайте се дали тя включва застраховка в чужбина.

Медицинската застраховка за чужбина е предназначена да поеме разноски за непредвидени здравословни проблеми по време на престоя Ви зад граница и в такива случаи наличието ѝ е от изключителна важност.

Ако при настъпването на инцидента не се свържете с асистиращата компания и сами подберете медицинско заведение, вероятно ще се наложи да заплатите на място медицинските услуги и след завръщането Ви в България ще трябва да заведете щета по Вашата медицинска застраховка. След като представите документите за заплатените от Вас услуги, както и допълнителните медицински документи, които удостоверяват случилото се, ще може да очаквате сумите да бъдат възстановени от застрахователната Ви компания, разбира се, ако полицата покрива риска.

Също така притежаването на Европейската здравна карта би улеснило процеса, тъй като тази карта гарантира, че имате непрекъснати здравноосигурителни права и само тогава здравната каса ще може да покрие разходите за лечението Ви. Този документ е препоръчителен при пътуване в страни от Европейския съюз. Изваждането му е безплатно.

Важно! За да сте по-спокойни по време на пътуването Ви в чужбина, е препоръчително преди заминаването предварително да се информирате за адреса на българското посолство в съответната страна в случай, че ситуацията се влоши и се нуждаете от правен или друг съвет.

Какво да правим в случай на пътнотранспортно произшествие:

• Ако претърпите произшествие в чужбина, не напускайте мястото на инцидента.
• Обърнете се към полицейските органи в съответната страна, а ако не знаете езика – помолете някой да се обади вместо Вас.
• Съберете всички необходими данни, касаещи ПТП (имена на участниците, свидетели, регистрационните номера на автомобилите-участници в ПТП, номер на застрахователната полица на другия участник и т.н.). Ако е необходимо, потърсете услугите на преводач, преди да подпишете какъвто и да било документ.
• Ако Вие сте виновният водач трябва да уведомите застрахователната компания, която е издала зелената Ви карта.
• Ако Вие сте пострадалият, обърнете се към Националното бюро на държавата, в която е възникнало събитието или към застрахователната компания на виновния водач.

Важно! Не поемайте отговорност и подпишете протокола за произшествието единствено, ако ви е напълно ясен. Ако не разбирате езика, на който е написан двустранния констативен протокол, в забележка впишете „Не разбирам езика“.